ジャパンレスキューサービス 利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます）は、ジャパンレスキューサービス（以下「当社」といいます）が提供する害虫駆除、害獣駆除、電気工事などの緊急駆けつけ業務（以下「本サービス」といいます）に関する条件を定めるものです。本サービスを利用されるお客様は、本規約に同意したものとみなされます。
1. サービス概要
- 屋号: ジャパンレスキューサービス
- 事業内容: 害虫駆除、害獣駆除、電気工事などの緊急駆けつけ業務
- 対象エリア: 東京、千葉、神奈川、埼玉（将来的に全国展開予定）
- 対応対象: 個人・法人（18歳未満のお客様は保護者の同意が必要）
2. 契約成立について
- 契約は、お客様が当社または加盟店スタッフによる見積もり内容に納得し、同意いただいた時点で成立します。
- 見積もりは原則無料です。ただし、以下の場合は交通費や諸経費を請求する場合があります。
- 他社が施工済みで作業ができない場合。
- お客様と連絡が取れないなどの悪質な理由により対応が困難な場合。
- 当日、スタッフが出発後にキャンセルされる場合、見積もりを実施していない場合でも、出張費用として7,700円を請求させていただきます。
3. 料金および支払い方法
- 基本料金: 7,700円（税込）から
- 支払い方法: 現金、クレジットカード、請求書、振込対応。
- 再発保証は、当社が提示する施工プランを行った場合にのみ最大1年間適用されます。スポット作業には保証は適用されません。
4. 作業範囲と免責事項
- 作業範囲や対応内容は害虫・害獣の種類や現場状況によって異なります。詳細は現地見積もり時にご説明いたします。
- 免責事項: 以下の内容については当社は責任を負いかねます。
- 施工後に再発した場合で、提示された施工を行わずスポット作業のみを実施した場合。
- 天災、自然災害、不測の事態による被害や遅延。
- お客様が事前に提供した情報に誤りがあり、施工が困難または効果が限定的であった場合。
5. 個人情報の取り扱い
- お客様の個人情報は、当社または加盟店が本サービスを提供する目的で利用します。
- また、サービス向上および広告目的でデータを活用する場合があります。詳細は当社のプライバシーポリシーに準じます。
6. 禁止事項
以下に該当する行為は禁止とします。違反が確認された場合、サービス提供をお断りする場合があります。
- 虚偽の情報提供や、対応スタッフへの悪質な言動。
- 他社施工後で当社のサービスを利用する意図がない場合の見積もり依頼。
- 適切な作業環境を提供しない場合（危険区域での作業要求など）。
7. 利用規約の変更について
- 当社は必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社のウェブサイトに掲載した時点で効力を発します。お客様が変更後も本サービスを利用された場合、変更内容に同意したものとみなします。
8. 問い合わせ先
- 電話番号: 📞050-5806-0432
- メールアドレス: kurashino99@gmail.com
- 受付時間: 8:00〜22:00（深夜帯も対応可能）
9. 加盟店対応について
- 当社は自社施工スタッフのほか、加盟店が対応する場合があります。
- 加盟店が対応する場合、契約は当該加盟店との間で直接締結されます。そのため、加盟店との契約内容や対応に関するお問い合わせや問題については、加盟店に直接ご連絡いただきますようお願いいたします。
- 加盟店との契約について、当社は一切の責任を負いません。ただし、加盟店の対応に関する苦情や報告については当社で状況を確認し、改善に努めます。